Hay intervenciones que terminan cuando finaliza el turno. Otras empiezan precisamente cuando nadie espera tener que actuar. El pasado sábado, un agente de la Policía Nacional que se encontraba fuera de servicio y de visita a unos amigos en Algeciras se convirtió en la primera persona en responder al incendio declarado en un bloque de la urbanización Villa Romana. Hoy, mientras los vecinos siguen recordando aquellos minutos de angustia, él resta importancia a lo ocurrido: «No hay mayor recompensa que ver que todos están a salvo«.
El incendio se originó en el cuarto de contadores del edificio y provocó una intensa humareda que comenzó a extenderse por las zonas comunes, obligando al desalojo de los residentes. Minutos después llegaron la Policía Local y el Consorcio de Bomberos, que lograron extinguir el fuego, pero antes de su llegada el agente ya había entrado en el inmueble para ayudar a quienes no podían salir.
«Escuché a personas gritando que necesitaban ayuda y que había una mujer que no podía bajar. Entré al edificio y empecé a escuchar pequeñas explosiones. Luego me dijeron que eran los contadores de la luz», recuerda.
Dentro apenas había visibilidad. El humo era espeso y el olor a plástico quemado inundaba el portal. Aun así, comenzó a recorrer el edificio planta por planta. «Solo ves mucho humo y gente que necesita ayuda. No piensas demasiado. Solo piensas en ayudar y en que salgan poco a poco. Era una situación de muchos nervios».
La evacuación no fue sencilla. Una de las mayores dificultades era sacar del edificio a una persona con discapacidad cuya movilidad hacía prácticamente imposible el descenso por las escaleras. «Era el mayor problema. No podían bajarla. Hice lo que buenamente supe e intenté ayudar en todo lo que pude», explica a este medio.
Poco después llegaron los agentes de la Policía Local, que se sumaron al operativo para completar el desalojo del resto de vecinos mientras los bomberos trabajaban para controlar el incendio.
Lejos de atribuirse ningún mérito, el policía insiste en que hizo lo que cualquier compañero habría hecho: «Nos preparan para estas situaciones. Esperas no vivirlas nunca, pero sabes cómo actuar. Hay que tranquilizar a la gente, usar el sentido común y ayudar».
«Cuando salimos había vecinos llorando. Eso también te emociona mucho». El agente asegura que nunca antes había vivido una intervención de esta magnitud estando fuera de servicio. «Pequeñas asistencias sí, pero algo así nunca», reconoce.
Aprovechando su experiencia, el agente lanza además un mensaje que puede resultar clave en una situación similar: mantener la calma, no utilizar nunca el ascensor durante un incendio y avisar de inmediato a los servicios de emergencia si en el edificio viven personas con movilidad reducida. Si el humo o las llamas impiden salir de la vivienda, recomienda permanecer en una habitación —preferiblemente un baño—, colocar toallas mojadas bajo la puerta para evitar la entrada de humo y esperar la llegada de los bomberos.
Por su parte, los vecinos de Villa Romana han mostrado su agradecimiento tanto al agente que intervino fuera de servicio como a los efectivos de la Policía Local y del Consorcio de Bomberos que participaron en la emergencia. Aquella tarde, en medio del humo, el miedo y la incertidumbre, encontraron a un policía que simplemente hizo lo que creía que debía hacer. Para ellos, sin embargo, fue mucho más que eso y se convirtió en el héroe inesperado del bloque.