La concesionaria del servicio municipal de aguas de Estepona, Hidralia, ha denunciado visitas de «falsos operarios» a hogares de Estepona, que intentan acceder a la vivienda «con el pretexto de reparar una fuga de agua y realizar comprobaciones en las tuberías«.
Los impostores llevan ropa similar a la de los operarios y se identifican como trabajadores del servicio.
La empresa añade que los impostores van ataviados «con ropa similar a la que utiliza Hidralia» y se identifican como trabajadores del servicio para tratar de entrar en las viviendas.
En este sentido, Hidralia aclara en un comunicado que sus trabajadores «no realizan inspecciones ni arreglos por posibles fugas en el interior de los hogares«, puesto que las posibles fugas interiores «son competencia de los propietarios, no de Hdralia».
Para controlar una posible fuga, la empresa compara las lecturas realizadas y en caso de detectar una diferencia en los datos de consumo, avisa mediante carta al abonado «sin acceder a revisión de instalaciones interiores o reparación de averías«, dando un margen de cinco días para su arreglo.
Por lo tanto, hace un llamamiento a las personas que reciban la visita de algún falso operario para que se pongan en contacto con el servicio, a fin de avisar a la Policía. Hidralia cuenta con dos números de teléfono de atención gratuita: el 900.555.566 (atención al cliente), y el 900.555.565 (averías 24 horas).