Cinco empleados del Gobierno de Gibraltar han obtenido una calificación de Nivel 3 y el Diploma en Estudios de Bienestar, que es la única calificación acreditada a nivel nacional que ofrece el Instituto de Asistencia Social. El Diploma requiere asistencia a un curso intensivo de una semana en Fulham, seguido de la presentación exitosa de una disertación de 5.000 palabras sobre algún aspecto del Bienestar en el lugar de trabajo.
Los cinco hombres son empleados de HM Customs, HM Prison, Civil Service Human Resources y dos del Servicio de Bomberos y Rescate de Gibraltar.
De los cinco, Sean Keating es el único Oficial de Bienestar a tiempo completo. Tiene su base en el Departamento de Recursos Humanos, que tiene la responsabilidad de todos los empleados del Gobierno. «Mi función me obliga a apoyar al personal del Gobierno que se enfrenta a problemas de asistencia social, tal vez haya sufrido algún tipo de problema o esté enfrentando problemas interpersonales. También aconsejo a la gerencia si uno de sus empleados está pasando por un momento particularmente difícil «.
Shane Macdonald, que trabaja en el aeropuerto, y Alfred Rovegno son miembros del Servicio de Bomberos y Rescate de Gibraltar. «Hago este trabajo además de mis turnos regulares», dijo Shane. «Uno de los problemas con los que tengo que lidiar es ayudar a los oficiales que han sufrido experiencias especialmente traumáticas». Además de los turnos normales de Alfred en la Estación de Bomberos de Grand Parade, él dirige una red de apoyo para bomberos. «Y también doy conferencias y presentaciones sobre asuntos relacionados con el estrés y el trauma como parte de la parte de la red de concientización y educación para crear resiliencia en el trabajo sobre estos importantes temas».
Karin Pacheco es una oficial de prisiones. «He estado haciendo este tipo de trabajo además de mis tareas normales», dice Karin. «Entre los oficiales, me encuentro con el estrés y una variedad de problemas familiares, todo lo cual puede afectar el desempeño de un oficial en el trabajo».
Alex Macdonald (quien es hermano de Shane) detectó la necesidad de un poco de asistencia social dentro del HM Customs y encontró que la administración fue muy positiva. «Me ocupo de temas que son tanto personales como relacionados con el trabajo. Nuestros oficiales a veces están expuestos a algunas situaciones angustiosas que son diferentes a las que experimenta el hombre normal en la calle».
A través de sus diferentes áreas de trabajo, la capacitación recibida por estos miembros de organizaciones gubernamentales les ha permitido estar mejor equipados para enfrentarse a los problemas de bienestar entre sus colegas.
El secretario jefe, Darren Grech, dijo: “Todos estamos cada vez más conscientes de los problemas de salud mental y, como buen empleador, es importante que ofrezcamos alguna asistencia en el área de bienestar. Las personas deben sentir que pueden llevar sus problemas a alguien que ha sido capacitado profesionalmente para ofrecer apoyo”.